三国志战略版全额退款，三国志战略版全面退款，玩家权益保障再升级，官方声明及退款流程详解

三国志战略版推出全额退款政策，全面保障玩家权益，官方已发布退款流程详解，为玩家提供更完善的服务。

本文目录导读：

1. 官方声明
2. 退款条件
3. 退款流程
4. 温馨提示

备受玩家关注的《三国志战略版》全额退款事件终于有了官方回应，据悉，针对部分玩家提出的全额退款诉求，游戏开发商对退款政策进行了调整，力求为广大玩家提供更加完善的服务，以下是官方声明及退款流程详解。

官方声明

针对《三国志战略版》全额退款事件，我们高度重视，经内部调查和研究，现就有关事项作如下声明：

1、对于部分玩家提出的全额退款诉求，我们表示理解，为保障玩家权益，经公司研究决定，对符合退款条件的玩家实施全额退款政策。

2、退款政策调整后，符合条件的玩家可申请全额退款，退款金额将根据玩家在游戏中的实际投入进行计算。

3、我们将积极与玩家沟通，妥善处理退款事宜，确保每位玩家都能得到满意的答复。

图片来自于网络，侵权联系删除。

退款条件

1、游戏内角色等级低于30级，且角色无任何消费记录。

2、游戏内角色等级低于30级，且角色有消费记录，但消费金额不超过100元。

3、游戏内角色等级30级及以上，且角色无任何消费记录。

4、游戏内角色等级30级及以上，且角色有消费记录，但消费金额不超过100元。

5、游戏内角色等级30级及以上，且角色有消费记录，但消费记录中包含恶意刷分、刷等级等违规行为。

退款流程

1、玩家需提供以下材料：身份证正反面照片、游戏账号信息、角色等级证明、消费记录截图。

2、玩家将以上材料发送至官方邮箱，邮件主题为“全额退款申请”。

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3、官方收到邮件后，将在3个工作日内审核申请，审核通过后，将退还玩家相应金额。

4、退款金额将原路返回至玩家支付账户，具体到账时间以银行规定为准。

温馨提示

1、玩家在申请退款过程中，请确保提供的信息真实、准确，如有虚假信息，将取消退款资格。

2、退款申请一旦提交，将无法撤销，请玩家谨慎操作。

3、如有其他疑问，请咨询官方客服，我们将竭诚为您解答。

《三国志战略版》全额退款政策的实施，体现了开发商对玩家权益的高度重视，我们衷心希望，通过此次调整，能够为广大玩家提供更加优质的游戏体验，我们也将继续努力，为玩家创造一个公平、公正、健康的游戏环境，感谢广大玩家对《三国志战略版》的支持与厚爱，让我们携手共进，共创美好未来！