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和平精英未成年退款理由,关于和平精英未成年退款问题的详细描述及原因分析

和平精英未成年退款理由,关于和平精英未成年退款问题的详细描述及原因分析

和平精英未成年退款问题,主要涉及未满18岁玩家退款情况。详细描述包括:玩家年龄验证、退款申请流程、退款审核标准等。原因分析涉及游戏公司责任、监管政策、玩家权益保护等多方...

和平精英未成年退款问题,主要涉及未满18岁玩家退款情况。详细描述包括:玩家年龄验证、退款申请流程、退款审核标准等。原因分析涉及游戏公司责任、监管政策、玩家权益保护等多方面因素。

本文目录导读:

  1. 退款请求背景
  2. 退款理由
  3. 退款请求
  4. 退款方式
  5. 其他事项

您好!我是《和平精英》的一名玩家,由于我未满18周岁,近期在游戏中产生了关于未成年退款的问题,在此,我希望能详细描述我的退款请求,并阐述我选择退款的原因,以下是我对此次未成年退款问题的详细描述:

退款请求背景

我于2021年10月开始在《和平精英》游戏中消费,累计消费金额为人民币500元,在我购买游戏道具、角色等虚拟物品的过程中,并未意识到我国对于未成年人参与网络游戏的相关规定,直到2023年3月,我国《未成年人保护法》明确规定,未成年人参与网络游戏每日消费限额为人民币100元,当我意识到这一规定时,发现我之前在游戏中的消费已超过限额。

退款理由

1、违反我国《未成年人保护法》

根据我国《未成年人保护法》第四十九条规定:“未成年人参与网络游戏,每日消费限额为人民币100元。”而我之前在游戏中的消费已超过限额,违反了相关法律法规。

2、未成年人的消费能力有限

作为一名未成年人,我的消费能力有限,无法承担过高的游戏消费,我购买游戏道具、角色等虚拟物品,并未充分考虑自己的经济状况,在了解相关法律法规后,我深感愧疚,决定退款。

3、游戏公司未履行监管责任

作为一款面向广大玩家的游戏,游戏公司在未成年人消费问题上负有监管责任,在此次事件中,游戏公司并未对我未满18周岁的身份进行核实,导致我违规消费,我认为游戏公司应承担相应的责任。

退款请求

鉴于以上原因,我诚恳地向贵公司提出退款请求,具体退款金额如下:

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图片来自于网络,侵权联系删除。

1、虚拟物品退款:人民币500元

2、手续费:人民币10元

共计人民币510元。

退款方式

我愿意通过以下方式退款:

1、银行转账:请将退款金额汇入以下账户:

开户行:XX银行

账户名:XXX

账号:XXXXXXXXXXXXXXXXX

2、支付宝转账:请将退款金额汇入以下支付宝账号:

账号:XXXXXXXXXXXXXXXXX

3、微信转账:请将退款金额汇入以下微信账号:

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账号:XXXXXXXXXXXXXXXXX

其他事项

1、我愿意积极配合贵公司进行调查,以查明此次事件的真相。

2、在退款过程中,如有任何疑问,请随时与我联系。

感谢贵公司对我的退款请求给予关注,希望能尽快处理此事,在此,我为之前的违规消费表示诚挚的歉意,并希望贵公司能加强对未成年人的监管,共同营造一个健康、绿色的游戏环境。

此致

敬礼!

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