小孩子玩和平精英游戏充钱怎么退回，如何帮助小孩从和平精英游戏中成功退款，家长必读攻略

家长若发现孩子玩和平精英游戏充钱，可采取以下步骤退款：收集充值记录和游戏内消费证据；联系游戏客服说明情况，并提供相关证明；根据客服指引完成退款流程。家长应加强沟通，了解孩子游戏动机，引导孩子正确对待游戏消费。

本文目录导读：

1. 了解退款政策
2. 收集证据
3. 联系客服
4. 等待审核
5. 退款成功
6. 预防措施

随着互联网的普及，越来越多的孩子开始接触手机游戏，和平精英作为一款热门的射击类游戏，吸引了大量年轻玩家，一些小孩子在游戏中充值后，可能会因为冲动消费导致家长不满，当孩子玩和平精英游戏充值后，家长应该如何帮助他们退款呢？以下是一份详细的退款攻略，希望对家长们有所帮助。

了解退款政策

家长需要了解和平精英的退款政策，和平精英的退款政策如下：

1、充值后的7天内，可申请退款；

2、退款时，需提供订单号、身份证号、退款账户等信息；

3、退款成功后，原支付渠道将退还相应金额。

收集证据

在孩子玩和平精英游戏充值后，家长需要收集以下证据：

1、充值记录：保存充值时的截图、订单号等；

2、孩子游戏账号信息：包括账号、密码、游戏角色等；

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3、家长身份证信息：用于核实身份。

联系客服

收集好证据后，家长需要联系和平精英的客服进行退款，以下是退款流程：

1、打开和平精英游戏，点击“设置”；

2、在“客服”选项中，选择“联系客服”；

3、在弹出的对话框中，选择“退款申请”；

4、按照提示填写相关信息，上传证据材料；

5、提交退款申请，等待客服审核。

等待审核

提交退款申请后，家长需要耐心等待客服审核，审核时间为1-3个工作日，在此期间，家长可以通过以下方式了解退款进度：

1、联系客服咨询退款进度；

2、关注和平精英官方微博、微信公众号等渠道，了解退款相关信息。

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退款成功

客服审核通过后，家长将收到退款成功的通知，退款金额将原支付渠道退还，家长需要确认退款是否成功：

1、检查原支付渠道是否收到退款；

2、确认退款金额是否与充值金额一致。

预防措施

为了避免类似事件再次发生，家长可以采取以下预防措施：

1、对孩子进行合理引导，教育他们正确对待游戏；

2、设置手机权限，限制孩子访问游戏、支付等功能；

3、监督孩子游戏时间，避免沉迷；

4、定期检查手机账单，及时发现异常消费。

当孩子玩和平精英游戏充值后，家长可以通过了解退款政策、收集证据、联系客服等步骤，帮助孩子成功退款，家长还需要加强对孩子的引导和监督，预防类似事件再次发生，希望这份退款攻略对家长们有所帮助。