原神pc端白屏进不去游戏，原神PC端白屏故障排查与解决指南

原神PC端白屏无法进入游戏，可按以下步骤排查解决：首先检查显卡驱动是否更新至最新；其次确认游戏安装路径无特殊字符；然后重启电脑并尝试以管理员身份运行游戏；最后如问题依旧，尝试重置游戏或联系官方客服。

本文目录导读：

1. 原神PC端白屏故障原因分析
2. 原神PC端白屏故障排查步骤

尊敬的原神玩家们，大家好！不少玩家在尝试登录原神PC端时遇到了白屏进不去游戏的困扰，面对这一问题，相信大家一定非常焦急，下面，我将为大家详细讲解原神PC端白屏故障的排查与解决方法，希望能帮助到大家。

原神PC端白屏故障原因分析

1、游戏运行环境问题

（1）显卡驱动不兼容或已过时

（2）系统运行内存不足

（3）游戏安装路径错误

（4）游戏文件损坏

2、游戏本身问题

（1）游戏客户端存在bug

（2）游戏配置文件损坏

（3）游戏更新失败

原神PC端白屏故障排查步骤

1、检查显卡驱动

（1）进入控制面板，点击“硬件和声音”，然后点击“设备管理器”。

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（2）在设备管理器中找到“显示适配器”，右键点击你的显卡，选择“更新驱动程序”。

（3）在“搜索更新驱动程序”窗口中，勾选“自动搜索更新的驱动程序”，然后点击“下一步”。

（4）根据提示完成驱动程序更新。

2、检查系统运行内存

（1）在任务管理器中查看CPU和内存使用情况，确保系统运行内存充足。

（2）关闭不必要的后台程序，释放内存。

3、检查游戏安装路径

（1）进入游戏安装目录，检查游戏文件是否完整。

（2）如果游戏安装路径错误，尝试重新安装游戏。

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4、检查游戏文件

（1）进入游戏安装目录，查找“GenshinImpactData”文件夹。

（2）右键点击“GenshinImpactData”，选择“属性”，然后点击“安全”。

（3）在安全设置中，找到“Everyone”用户组，取消勾选“拒绝”权限。

（4）尝试重新启动游戏。

5、检查游戏客户端bug

（1）在游戏官网或论坛查找是否有关于白屏故障的官方公告或解决方案。

（2）如果存在bug，耐心等待官方修复。

6、检查游戏配置文件

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（1）进入游戏安装目录，找到“GenshinImpact”文件夹。

（2）在“GenshinImpact”文件夹中，查找名为“genshinimpact.ini”的配置文件。

（3）使用文本编辑器打开该文件，查找相关设置，如分辨率、帧率等，确保设置合理。

7、检查游戏更新

（1）进入游戏官网或客户端，检查是否有新版本更新。

（2）下载并安装最新版本，尝试重新启动游戏。

通过以上步骤，相信大家已经对原神PC端白屏故障有了较为全面的了解，在遇到此类问题时，不要慌张，按照以上步骤逐一排查，相信问题很快就能得到解决，我们也希望官方能够尽快修复游戏bug，为大家带来更好的游戏体验。

祝大家游戏愉快！