梦幻手游申诉网站，梦幻手游客服专区申诉关于游戏内物品丢失及账号被封禁的紧急处理请求

梦幻手游申诉网站为手游客服提供物品丢失、账号封禁等问题的紧急处理请求通道，确保玩家权益得到及时保障。

本文目录导读：

1. 游戏内物品丢失情况
2. 账号被封禁情况
3. 申诉请求

您好！我是梦幻手游的一名忠实玩家，账号名为【梦幻迷踪】，在游戏过程中遇到了一些严重的问题，特此通过客服专区进行申诉，以下是我遇到的具体情况和请求：

游戏内物品丢失情况

1、事件发生时间：2023年4月10日晚上8点

2、事件发生地点：长安城——紫禁城

3、事件描述：我在长安城购买了一件80级衣服，花费了1000金，购买后，我将该衣服放入背包，并在紫禁城附近与好友组队副本，在副本过程中，我发现自己背包内的80级衣服不翼而飞，价值1000金，经过反复检查背包和周围环境，确认物品确实丢失。

4、处理过程：事发后，我立即联系了游戏内好友，询问是否有人捡到该物品，但经过多次询问，均未得到回复，随后，我尝试联系客服，但客服表示需要一定时间进行调查，并让我提供相关证据。

5、证据提供：为证明我的物品丢失，我已提供以下证据：

（1）购买80级衣服的截图；

（2）背包内物品清单截图；

（3）与好友组队副本的截图。

图片来自于网络，侵权联系删除。

账号被封禁情况

1、事件发生时间：2023年4月15日

2、事件发生地点：游戏内

3、事件描述：我在游戏内与一名玩家发生争执，在争执过程中，我使用了侮辱性言语，事后，我意识到自己的错误，并主动向对方道歉，客服在调查后，以“恶意辱骂他人”为由，对我进行了封禁处理。

4、处理过程：封禁后，我多次联系客服，请求解封，客服表示需要进一步调查，并让我提供相关证据。

5、证据提供：为证明我的行为并非恶意，我已提供以下证据：

（1）与该玩家的聊天记录截图；

（2）我向对方道歉的聊天记录截图；

（3）我在游戏内发表道歉公告的截图。

图片来自于网络，侵权联系删除。

申诉请求

1、请贵客服团队尽快调查我游戏内物品丢失事件，如属实，请协助我找回丢失的80级衣服，并给予相应的补偿。

2、请贵客服团队重新审视我账号被封禁事件，若我的行为并非恶意，请为我解封账号，并恢复我的游戏权益。

3、希望贵客服团队在处理此类事件时，能够更加公正、客观，充分考虑玩家的合法权益。

感谢贵客服团队在百忙之中阅读我的申诉，期待您的回复，如有需要，请随时联系我，我将积极配合调查。

联系方式：

游戏内好友：梦幻迷踪

QQ：123456789

电话：138xxxx5678

图片来自于网络，侵权联系删除。

再次感谢！

此致

敬礼！

梦幻手游玩家：【梦幻迷踪】

2023年4月20日