和平精英充值被限制人脸识别怎么解除，和平精英充值被限制？人脸识别无法通过？详解解决方法！

和平精英充值受限，可能因人脸识别未通过。本文将详解如何解除充值限制，包括人脸识别认证的解决步骤，帮助玩家恢复正常充值功能。

本文目录导读：

1. 和平精英充值被限制的原因
2. 解除和平精英充值被限制的方法
3. 预防充值被限制的措施

近年来，随着我国网络安全法规的不断完善，各类网络游戏平台在实名认证和防沉迷系统方面也日益严格，和平精英作为一款热门的竞技游戏，在充值环节也实行了人脸识别验证，有些玩家在尝试充值时却遇到了充值被限制、人脸识别无法通过的问题，如何解除和平精英充值被限制，顺利通过人脸识别呢？本文将为您详细解答。

和平精英充值被限制的原因

1、实名认证未通过：在尝试充值前，玩家需完成实名认证，若实名认证信息填写错误、身份证过期或未实名认证，都会导致充值被限制。

2、人脸识别未通过：人脸识别是为了确保充值安全，防止他人冒用他人身份进行充值，若人脸识别失败，则无法完成充值。

3、系统异常：有时，由于系统维护或网络问题，可能导致充值被限制。

解除和平精英充值被限制的方法

1、完善实名认证信息

（1）登录和平精英，进入“我的”页面。

（2）点击“实名认证”，查看认证信息是否完整。

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（3）若信息不完整，请补充完整相关信息，如姓名、身份证号、手机号等。

（4）提交认证信息后，耐心等待审核，审核通过后，再次尝试充值。

2、重新进行人脸识别

（1）登录和平精英，进入“我的”页面。

（2）点击“实名认证”，选择“人脸识别”。

（3）按照提示进行人脸识别，确保光线充足、面部清晰。

（4）若人脸识别失败，可尝试调整姿势、光线或重新进行识别。

3、联系客服

（1）若以上方法都无法解决问题，可尝试联系和平精英客服。

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（2）在游戏内点击“帮助中心”，选择“联系客服”。

（3）在客服页面，描述充值被限制的情况，并提供相关截图。

（4）客服人员会尽快为您处理问题。

预防充值被限制的措施

1、仔细填写实名认证信息，确保真实、准确。

2、在进行人脸识别时，确保光线充足、面部清晰。

3、关注和平精英官方公告，了解最新充值政策。

4、如遇到充值问题，及时联系客服，避免错过最佳解决时间。

和平精英充值被限制人脸识别的情况并不少见，但只要按照上述方法进行操作，一般都能顺利解决，希望本文能帮助到遇到此类问题的玩家，祝您游戏愉快！