原神月卡ios购买不了，原神玩家iOS设备充值大月卡失败？教你解决方法让你无忧畅玩

原神iOS用户在购买月卡时遇到充值失败问题，本文将提供解决方案，助您顺利充值，畅享游戏乐趣。

本文目录导读：

1. 检查网络环境
2. 更新《原神》游戏版本
3. 清除App Store缓存
4. 重新登录账号
5. 联系客服

随着《原神》这款游戏的火爆，越来越多的玩家加入了游戏的世界，在游戏中，购买月卡成为了许多玩家维持游戏热情的方式之一，有些玩家在尝试通过iOS设备充值大月卡时却遇到了困难，充值失败的问题让他们感到非常困扰，当你在iOS设备上充值《原神》大月卡失败时，应该如何解决呢？下面，就让我为大家详细解答这个问题。

检查网络环境

我们要确认自己的网络环境是否正常，在iOS设备上充值《原神》大月卡需要稳定的网络连接，如果网络不稳定或者出现断线情况，可能会导致充值失败，请确保你的网络环境良好，然后再尝试充值。

更新《原神》游戏版本

游戏版本过低也可能导致充值失败，请确保你的《原神》游戏版本是最新的，因为游戏开发商会不断优化游戏，解决各种bug，包括充值问题，更新游戏版本的方法如下：

1、打开App Store；

2、进入“我的”页面；

3、点击右上角的“账号”；

4、选择“查看Apple ID”；

5、输入密码验证；

6、选择“iTunes Store和App Store”；

7、在“自动下载”中开启“App更新”；

图片来自于网络，侵权联系删除。

8、返回App Store，点击右上角的头像；

9、选择“更新”；

10、等待游戏更新完成。

清除App Store缓存

App Store缓存可能会导致充值失败，清除缓存的方法如下：

1、打开设置；

2、选择“App Store与iTunes Store”；

3、点击“查看Apple ID”；

4、输入密码验证；

5、选择“iTunes Store和App Store”；

6、点击“查看账户”；

7、选择“管理存储空间”；

图片来自于网络，侵权联系删除。

8、点击“App Store”；

9、点击“清除App Store缓存”。

重新登录账号

账号登录状态不正常也可能导致充值失败，请尝试重新登录你的账号，并再次尝试充值。

联系客服

如果以上方法都无法解决问题，那么你可以联系《原神》的客服寻求帮助，以下是联系客服的途径：

1、打开《原神》游戏；

2、点击右上角的“设置”；

3、选择“帮助与支持”；

4、点击“联系客服”；

5、按照提示进行操作。

当你在iOS设备上充值《原神》大月卡失败时，可以尝试以上方法进行解决，希望这篇文章能对你有所帮助，让你无忧畅玩《原神》，祝愿大家在游戏中收获快乐！