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和平精英未成年退款申请流程安卓,和平精英未成年退款申请攻略,安卓用户必看流程详解

和平精英未成年退款申请流程安卓,和平精英未成年退款申请攻略,安卓用户必看流程详解

随着我国游戏产业的快速发展,越来越多的未成年人加入了游戏大军,为了保护未成年人的身心健康,我国相关部门对未成年人游戏时间进行了严格限制,有时候未成年人在游戏中购买道具或...

本文目录导读:

  1. 申请条件
  2. 退款流程
  3. 注意事项

随着我国游戏产业的快速发展,越来越多的未成年人加入了游戏大军,为了保护未成年人的身心健康,我国相关部门对未成年人游戏时间进行了严格限制,有时候未成年人在游戏中购买道具或皮肤后,家长可能会觉得不合适,因此选择退款,如何申请和平精英未成年退款呢?下面就来为大家详细讲解安卓用户退款申请的流程。

申请条件

1、申请人必须是未成年人的监护人或法定代理人。

2、申请人需提供有效的身份证明。

3、申请人需提供未成年人在和平精英游戏中的消费记录。

4、申请人需证明消费行为是在未成年人不知情或未经允许的情况下发生的。

退款流程

1、登录和平精英官方网站

在电脑上打开和平精英官方网站(http://www.hljz.com/),点击“登录”按钮,使用未成年人的账号进行登录。

2、进入“我的订单”

登录成功后,在页面顶部找到“我的订单”选项,点击进入。

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图片来自于网络,侵权联系删除。

3、查找退款订单

在“我的订单”页面,找到需要申请退款的订单,点击订单号进入订单详情。

4、提交退款申请

在订单详情页面,找到“申请退款”按钮,点击后填写相关信息。

(1)填写申请人信息:姓名、身份证号码、联系方式等。

(2)填写退款原因:选择“未成年消费退款”。

(3)上传相关证明材料:如身份证照片、未成年人游戏消费记录截图等。

5、提交申请

填写完所有信息并上传相关证明材料后,点击“提交申请”按钮。

6、等待审核

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提交申请后,系统会对申请进行审核,审核时间为1-3个工作日,期间请保持手机畅通,以便接收审核结果。

7、退款到账

审核通过后,退款将原路返回至支付账户,请注意查收,如有疑问,可联系和平精英客服。

注意事项

1、退款申请仅限于未成年人在和平精英游戏中的消费,其他平台消费不予处理。

2、申请退款时,请确保填写的信息准确无误,以免影响退款进度。

3、如退款申请被拒绝,可联系和平精英客服咨询原因,并提供相应证据。

4、为避免重复申请,请确保在提交退款申请前,已将相同订单的退款申请全部取消。

5、退款申请成功后,原订单将自动关闭,无法再次申请退款。

就是和平精英未成年退款申请的详细流程,希望本文能帮助到有需要的家长,为未成年人在游戏中消费提供保障,也提醒广大玩家,合理安排游戏时间,理性消费,共同营造健康、和谐的游戏环境。

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