梦幻西游手游电脑登录显示有风险怎么解除，梦幻西游手游电脑登录显示有风险怎么解除

《梦幻西游手游电脑登录显示有风险的解除全攻略》

了解风险提示的可能原因

1、网络环境因素

- 网络不稳定或使用不安全的网络连接可能导致电脑登录梦幻西游手游时显示有风险，使用公共无线网络，如咖啡店、机场等场所的免费Wi - Fi，这些网络可能存在被他人监听或篡改数据的风险，如果您是在这种网络环境下登录游戏，游戏的安全检测机制可能会判定为有风险。

- 网络供应商的问题也可能引发风险提示，网络供应商的网络配置出现异常，例如IP地址分配混乱、DNS解析出错等，这可能使游戏服务器无法准确识别您的登录来源，从而判断为风险登录。

2、电脑系统相关问题

- 电脑系统存在病毒或恶意软件是常见的风险因素，这些恶意程序可能会试图窃取您在游戏中的账号信息，如用户名、密码等，一旦检测到电脑中有这类程序的活动迹象，游戏的安全系统就会发出风险提示，某些木马病毒可以伪装成正常的系统进程，悄悄地记录您的键盘输入，当您输入游戏账号密码时就会被窃取。

- 系统漏洞也不容忽视，如果您的电脑操作系统没有及时更新补丁，存在已知的安全漏洞，这就像给不法分子开了一扇后门，他们可能利用这些漏洞来入侵您的电脑，进而威胁到游戏账号的安全，游戏系统检测到这种潜在风险就会发出警告。

- 电脑上安装的一些非官方或来源不可靠的软件可能与游戏产生冲突，被游戏的安全检测误判为风险因素，一些未经授权修改游戏文件的辅助工具，即使您没有使用它们来作弊，但只要它们存在于电脑中，就可能导致风险提示。

3、账号相关问题

- 如果您的梦幻西游手游账号存在异常活动，如短时间内频繁异地登录、登录IP地址跨度极大等情况，游戏系统会认为账号存在被盗风险或者被他人异常操作的可能，从而在电脑登录时显示有风险。

- 账号共享也是一个原因，如果您将账号借给他人使用，尤其是在不同的设备和网络环境下使用，这会增加账号的风险系数，游戏系统可能会检测到这种不规范的账号使用行为，进而发出风险提示。

针对不同原因的解除方法

1、改善网络环境

- 切换网络

- 如果您正在使用公共Wi - Fi，建议切换到安全可靠的私人网络，如家庭宽带网络或者使用手机热点，对于使用手机热点的情况，确保您的手机网络信号良好，并且开启了数据加密功能，在电脑上连接手机热点时，要按照手机的操作提示正确设置连接密码等参数。

- 如果您怀疑是网络供应商的问题，可以尝试联系网络供应商客服，向他们说明您遇到的问题，他们可能会帮助您检查网络配置、重置IP地址或者修复DNS解析问题，您可以要求他们检查您的宽带账号是否存在异常，或者是否有网络限速、IP封锁等情况。

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- 网络安全设置

- 在电脑上安装可靠的网络防火墙软件，如Windows系统自带的防火墙或者第三方的专业防火墙软件（如卡巴斯基、诺顿等），这些防火墙可以对进出电脑的网络数据进行监控和过滤，防止恶意网络攻击，在安装防火墙后，要根据软件的提示进行正确的配置，一般默认设置就可以提供基本的网络安全保护，但您也可以根据自己的需求进行高级设置，如设置特定的网络访问规则等。

- 确保您的网络路由器安全，修改路由器的默认登录密码，防止他人未经授权访问您的路由器设置，开启路由器的加密功能，如WPA2 - PSK加密方式，这可以保护您的无线网络安全，定期更新路由器的固件，以修复可能存在的安全漏洞。

2、解决电脑系统问题

- 查杀病毒和恶意软件

- 使用知名的杀毒软件对电脑进行全面扫描，如360安全卫士、腾讯电脑管家等，这些杀毒软件拥有庞大的病毒库，可以检测和清除多种类型的病毒和恶意软件，在扫描过程中，如果发现病毒或恶意软件，要按照杀毒软件的提示进行处理，通常是直接删除或者隔离这些危险程序。

- 为了确保电脑的长期安全，建议定期进行病毒扫描，例如每周或每两周进行一次全面扫描，保持杀毒软件的病毒库更新到最新版本，这样才能及时识别新出现的病毒威胁。

- 修复系统漏洞

- 对于Windows系统，打开系统更新功能，在Windows 10中，可以通过“设置” - “更新和安全” - “检查更新”来获取最新的系统补丁，系统补丁会修复已知的安全漏洞，提高电脑的整体安全性，在更新过程中，要确保电脑有稳定的网络连接，并且有足够的磁盘空间来下载和安装更新文件。

- 如果您使用的是其他操作系统，如MacOS，也要定期检查系统更新，按照系统的提示进行操作，以修复可能存在的安全隐患。

- 清理可疑软件

- 检查电脑上安装的所有软件，尤其是那些来源不明或者非官方渠道下载的软件，如果发现有与游戏可能产生冲突的软件，如一些游戏修改器、破解版软件等，要卸载这些软件，在卸载软件时，要使用软件自带的卸载程序或者通过控制面板中的“程序和功能”（Windows系统）进行彻底卸载，以确保相关的文件和注册表项都被正确删除。

3、处理账号相关问题

- 账号安全验证

- 如果您的账号存在异常活动，游戏可能会要求您进行安全验证，您可以按照游戏内的提示进行操作，例如通过绑定的手机短信验证码验证、邮箱验证等方式来确认账号的所有权，如果您之前没有绑定手机或者邮箱，建议尽快绑定，这可以增加账号的安全性，并且方便在出现风险提示时进行快速验证。

- 对于一些高级别的安全验证，如将军令（如果梦幻西游手游支持）等，可以进一步提高账号的保护级别，将军令是一种动态密码生成器，每次登录时需要输入动态密码，这使得即使账号密码被窃取，他人也很难登录您的账号。

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- 规范账号使用

- 停止账号共享行为，账号应该由账号所有者本人使用，避免将账号借给他人，尤其是陌生人，如果您之前有账号共享的情况，要及时修改账号密码，并且关注账号的后续登录情况，确保没有异常活动。

- 如果您的账号因为频繁异地登录等原因被判定为有风险，可以联系游戏客服，向客服说明您的情况，例如您可能是因为出差等原因导致的异地登录，并且提供相关的证明（如行程单等），客服可能会根据您的情况解除账号的风险限制。

联系游戏客服寻求帮助

如果您尝试了上述方法后，电脑登录梦幻西游手游仍然显示有风险，那么联系游戏客服是一个有效的解决途径。

1、准备相关信息

- 在联系客服之前，要准备好您的游戏账号信息，包括账号名称、所在服务器、角色名称等，这些信息可以帮助客服快速定位您的账号问题。

- 记录下出现风险提示的具体情况，如风险提示的内容、出现的时间、在什么操作之后出现的等，您可以描述为“在我今天下午3点尝试从我的电脑登录梦幻西游手游时，出现了‘登录有风险’的提示，在此之前我刚刚更新了电脑上的一个软件”。

2、联系客服的方式

- 您可以通过游戏内的客服入口联系客服，在游戏主界面中，通常会有一个“客服”按钮或者类似的入口，点击进入后可以按照提示提交您的问题。

- 也可以通过游戏的官方网站查找客服联系方式，在官方网站的底部，一般会有“联系我们”或者“客服中心”等板块，里面会提供客服的电子邮箱、电话等联系方式，通过电话联系客服时，要注意在客服工作时间内拨打，并且清晰地描述您的问题。

3、客服处理流程

- 客服在收到您的问题后，会对您提供的信息进行核实和分析，他们可能会检查您的账号登录历史、账号安全设置等情况，如果是因为游戏服务器端的误判导致的风险提示，客服会在核实情况后解除风险限制，让您能够正常登录游戏。

- 如果是其他问题，如您的电脑仍然存在安全隐患或者账号存在其他风险因素，客服会给您进一步的建议和指导，如要求您再次进行杀毒、修改账号密码等操作，直到问题得到彻底解决。

当梦幻西游手游电脑登录显示有风险时，不要惊慌，通过逐步排查网络环境、电脑系统和账号相关的问题，并在必要时联系游戏客服，就可以有效地解除风险提示，恢复正常登录游戏。