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和平精英未成年退款理由,关于和平精英未成年用户退款请求的详细描述及理由

和平精英未成年退款理由,关于和平精英未成年用户退款请求的详细描述及理由

和平精英未成年退款理由主要包括:用户未满18周岁,游戏时间过长影响身心健康,或家长未授权购买游戏道具。退款请求需提供相关证明,如身份证、游戏时间截图等,以便审核。退款理...

和平精英未成年退款理由主要包括:用户未满18周岁,游戏时间过长影响身心健康,或家长未授权购买游戏道具。退款请求需提供相关证明,如身份证、游戏时间截图等,以便审核。退款理由需明确、具体,确保符合平台规定。

本文目录导读:

  1. 基本情况
  2. 退款请求理由
  3. 退款请求处理方式

您好!我是《和平精英》的一名未成年玩家,因近期在游戏中发生了一些特殊情况,特此向贵公司提出未成年人退款请求,以下是我对此次退款请求的详细描述及理由,恳请贵公司予以考虑。

基本情况

1、玩家信息:姓名(化名)、性别(女)、年龄(14岁)、注册账号时间(2021年3月)、注册IP(XX省XX市)。

2、游戏消费情况:自注册以来,累计消费人民币XX元。

退款请求理由

1、未成年消费限制

根据我国《未成年人保护法》及《网络游戏管理暂行办法》,网络游戏企业应采取措施,防止未成年人沉迷网络游戏,并限制其消费,在《和平精英》游戏中,我作为未成年玩家,在未充分了解游戏消费规则的情况下,于2021年4月期间,通过微信支付、支付宝等途径,在游戏中购买了道具、皮肤等虚拟物品,累计消费人民币XX元。

2、家长监护缺失

和平精英未成年退款理由,关于和平精英未成年用户退款请求的详细描述及理由

图片来自于网络,侵权联系删除。

在此次消费过程中,由于家长监护缺失,未能及时发现并制止我的消费行为,直到我意识到自己已超出未成年消费限制,才向家长反映情况,经家长核实,我的消费行为确实违反了相关规定。

3、游戏内不合理消费引导

在《和平精英》游戏中,部分道具、皮肤等虚拟物品的展示、介绍及购买过程中,存在过度渲染、诱导消费的现象,游戏中部分皮肤、道具的特效展示、使用场景等,过于夸张,容易让未成年玩家产生强烈的购买欲望,游戏中还存在部分“限时抢购”、“优惠活动”等促销手段,进一步刺激了未成年玩家的消费。

4、玩家心理因素

作为未成年玩家,我由于年龄较小,对网络游戏消费的认识不足,容易受到游戏内各种因素影响,产生盲目消费的心理,在此次消费过程中,我未能充分认识到自己的消费行为可能带来的后果,导致过度消费。

基于以上原因,我特向贵公司提出未成年人退款请求,恳请贵公司能够按照相关规定,退还我此次游戏消费的款项,共计人民币XX元。

退款请求处理方式

1、我已通过《和平精英》官方渠道提交退款申请,并附上相关证明材料,包括身份证、消费记录截图等。

2、我承诺,如贵公司同意退款请求,我将积极配合贵公司进行退款操作,并确保退款款项安全、及时到账。

和平精英未成年退款理由,关于和平精英未成年用户退款请求的详细描述及理由

图片来自于网络,侵权联系删除。

3、我深知此次退款请求可能对贵公司造成一定损失,但我衷心希望贵公司能够理解未成年玩家的困境,给予关注和支持。

感谢贵公司对我此次退款请求的关注,期待贵公司能够尽快处理此事,如有需要,我随时愿意提供进一步的信息和帮助。

此致

敬礼!

申请人:(签名)

申请日期:XXXX年XX月XX日

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