时空猎人客服人工服务，时空猎人客服中心申诉，账号异常封禁处理问题及解决方案

时空猎人客服人工服务提供账号异常封禁处理及申诉服务。如遇账号问题，可联系客服中心获取解决方案。

本文目录导读：

1. 账号异常封禁情况
2. 申诉理由
3. 申诉请求
4. 个人承诺

您好！我是时空猎人游戏的一名忠实玩家，账号名为“梦幻行者”，我的账号遭遇了异常封禁，对此我深感困惑与无奈，为了保障我的合法权益，特此向贵客服中心提出申诉，并希望能够得到公正的处理。

账号异常封禁情况

1、封禁时间：2021年9月10日

2、封禁原因：系统检测到账号存在异常行为，涉嫌作弊。

3、封禁期限：永久封禁

申诉理由

1、事发经过

封禁前，我的账号一直正常游戏，从未参与过任何作弊行为，事发当天，我在游戏中进行了一场激烈的PK，由于操作失误，导致战绩不佳，赛后，我查询战绩时发现，自己的账号被封禁，我立即联系客服，但客服以系统检测到异常行为为由，拒绝了解封。

2、异常行为认定

我坚信自己的账号并未作弊，以下是我对异常行为认定的质疑：

图片来自于网络，侵权联系删除。

（1）系统检测依据：客服表示，系统检测到我的账号存在异常行为，但并未提供具体的检测依据，我请求客服提供相关证据，以便我了解自己的账号是否存在作弊行为。

（2）账号行为：事发当天，我进行了正常游戏，并未使用任何作弊工具，我的游戏战绩、角色等级、装备等均符合正常游戏规律。

（3）其他玩家反馈：事发后，我向身边的朋友询问，他们表示并未发现我的账号存在作弊行为，我并未在游戏中发现其他玩家有类似作弊行为。

3、求解途径

为了维护自己的合法权益，我已尝试以下途径寻求解决方案：

（1）联系客服：多次联系客服，但客服以系统检测到异常行为为由，拒绝了解封。

（2）官方论坛发帖：在官方论坛发帖求助，但未得到有效回复。

（3）联系游戏开发者：通过官方渠道联系游戏开发者，但未得到明确答复。

申诉请求

1、请贵客服中心对封禁原因进行核实，并提供具体证据。

2、若封禁原因属实，请说明具体作弊行为，并给予合理解释。

图片来自于网络，侵权联系删除。

3、若封禁原因不属实，请尽快解除对我的账号封禁，并恢复我的游戏权益。

4、请求贵客服中心加强账号安全防护，防止类似事件再次发生。

个人承诺

为确保申诉的公正性，我承诺以下事项：

1、如申诉请求得到满足，我将积极宣传贵游戏，为游戏发展贡献力量。

2、如申诉请求未得到满足，我将尊重客服中心的处理结果，不再追究。

感谢贵客服中心对我的申诉给予关注，期待您的回复，在此期间，我会密切关注账号动态，以便及时了解处理进度。

顺祝商祺！

梦幻行者

2021年9月15日